Das Steuerbüro Webseiten Relaunch

Über das Projekt

Wenn Du denkst, dass Steuerberater langweilige Zahlenschubser sind, hattest Du wahrscheinlich noch nie Kontakt mit dem Team von Das Steuerbüro. Das Steuerbüro ist alles andere als normal. Wer hier arbeitet, liebt Verantwortung und digitale Prozesse. Während es in einer normalen Steuerkanzlei eine Klare Rangordnung gibt, entscheidet bei Das Steuerbüro das Team. Egal ob es um Neumandanten, eine neue Webseite oder den Umzug in ein neues Büro geht. Die Neuannahme von Kunden ist immer eine Bauch-Herz- und Kopfentscheidung. Wichtig dabei ist im Steuerbüro, dass das ganze Team selbst bei einer solchen Entscheidung mit entscheidet.

Möglich wird das Ganze durch eine ganz besondere Führungskultur in der das Team nicht nur alle wichtigen Entscheidungen fällt, sondern auch für diese geradesteht. Normalerweise stehen Unternehmer für Fehler Ihrer Steuerberater gerade. Beim Steuerbüro ist das anders, wie folgendes Zitat zeigt:

Sollte ein von unserer Einkommensteuerberechnung
abweichender Bescheid vom Finanzamt ergehen, begleiten wir Sie durch die erste Instanz (das Einspruchsverfahren) kostenlos.

Quelle: das-steuer-buero.de/digitalisierung/einkommensteuereklaerung

Ziel des Projektes

Dieses Projekt verfolgte mehrere Ziele. Am wichtigsten war es dem Team von Das Steuerbüro, dass Sie endliche eine Webseite erhielten, die sie auch selbst pflegen konnten. Denn ihre aktuelle Seite war im Vergleich zu ihren Wettbewerbern zwar immer noch top modern, doch Inhalte wie die Bilder zeigten das noch sehr junge Team von 2013. 

Dauer des Projektes

 Dezember 2021 bis Februar 2023

Projektbudget

mehr als 10.000 €

Bilder

Schon auf der alten Webseite waren die Bilder ein Highlight. Dank der vom Steuerbüro ausgewählten Fotografin Nina Stiller tritt die neue Webseite in die Fußstapfen der alten Seite. Der Fotografin ist es anhand der Entwicklungsumgebung meisterhaft gelungen Bilder zu zaubern, die sich perfekt in das helle und freundliche Design der neuen Seite einfügen.

Lotti-Animationen

Bilder und Videos spielen seit Jahren eine große Rolle auf Webseiten. Bei diesen Medien müssen Webdesigner immer auch die Dateigrößen im Auge behalten, damit keine langen Ladezeiten entstehen. Lotti-Animationen haben den großen Vorteil, dass sie kaum Speicher benötigen und sind daher in Sachen Ladezeit ein Traum.

Die Animationen auf der Webseite spielen mit dem Key Visual von das Steuerbüro.

Texte

Kaum ein Unternehmen hat im Alltag die Zeit sich intensiv mit den eigenen Webseitentexten zu beschäftigen. Auch für das Steuerbüro waren die Texte eine Herausforderung, die sich nicht mal eben schnell erledigen ließen. Doch Jörg nahm sich der Aufgabe an und verfasste über Monate hinweg Texte, die die Seele des Steuerbüros nun nach außen tragen.

Formulare & Checklisten

Bei der Entwicklung der Vorgängerwebseite wurden Online-Rechner entwickelt, die den Mandanten des Steuerbüros das Leben leichter machen sollten.

Durch den Systemumzug von Typo 3 auf WordPress konnten die Rechner aus technischen Gründen nicht einfach übernommen werden. Damit die Mandanten in Zukunft entsprechende Rechner dennoch schnell zur Hand haben, arbeitet die neue Webseite mit Links zu externen Online-Rechnern, die die gleichen oder mehr Funktionen bieten wie die bisherigen Versionen.

Formulare und Checklisten wurden einfach von der bisherigen Webseite übernommen.

Team Seite

Jeder Mandant hat einen festen Ansprechpartner bei Das Steuerbüro. Daher gab es schon immer eine Team Seite, die die Namen und Kontaktdaten aller Ansprechpartner enthielt.

Die neue Team Seite von Das Steuerbüro geht noch einen Schritt weiter. Neben den Kontaktdaten ist nun auch ein Bild und ein kurzer Vorstellungstext des jeweiligen Ansprechpartners zu sehen.

Wie schon die Vorgängerversion bricht die Team Seite mit der klassischen hierarchischen Struktur und macht so deutlich, dass das Team gleichberechtigt agiert.

Suchfunktion

Bei Projektbeginn stand der Wunsch endlich weniger Texte auf der Seite zu haben im Vordergrund. Am Ende des Projektes hatte die neue Webseite aus zahlreichen Gründen mehr Text als die alte Webseite.

Für das gezielte Auffinden von Informationen wurde auf dem Startseitenbanner eine intelligente Suche integriert, die bereits bei der Texteingabe Ergebnisse vorschlägt.

News Bereich

Auf der alten Webseite gab es einen Newsbereich, der nur durch die Agentur gepflegt werden konnte. Aus diesem Grund nutzte die Seite einen automatischen Newsfeed der automatisch relevante News von anderen Webseiten einspielte.

Da die neue Webseite auf WordPress (ein System das ursprünglich für das Bloggen entwickelt wurde) basiert, ist das Einpflegen neuer News nun auch direkt durch das Team des Steuerbüros möglich. Die Notwendigkeit auf „fremde“ News zurückzugreifen entfällt.

Hast Du Dich auch schon mal gefragt, ob man überhaupt eine Webseite braucht? Wir hören diese Frage ständig. Allerdings waren wir etwas geschockt, als unser Wunschkunde auf uns zukam und genau diese Frage stellte.

Traumkunde trifft Webseite

Im ersten Moment dachten wir „Wie zum Kuckuck kann der digitalste Steuerberater, der uns je begegnet ist, diese Frage stellen?“ Im zweiten Moment hatten wir ein breites Lächeln im Gesicht. Denn die Tatsache, dass Jörg von Das Steuerbüro uns die Frage stellte, war dieser digitale „Liebesbrief“ an einen unserer potenziellen Traumkunden aus unserem Netzwerk, den wir knapp 1 Jahr zuvor auf unserer Webseite veröffentlich hatten.

Als wir den Text schrieben, hielten wir es für nicht unrealistisch, dass wir damit unseren Traumkunden gewinnen könnten. Wenn das in den nächsten 10 Jahren passieren würde, wäre das für uns ein voller Erfolg gewesen. Wir haben nicht damit gerechnet, dass unser Telefon bereits ein Jahr später klingeln würde und unser Traumkunde uns fragt, ob er im Text gemein ist.

Um Jörg seine Frage zu beantworten, brauchten wir also nur fragen: „Hast Du Traumkunden, die noch nicht Deine Kunden sind?“ Wie erwartet antwortete Jörg mit „Ja“ und wir konnten sagen „Hast Du schon mal einen Dienstleister angerufen, weil Du das Gefühl hattest, dass seine Webseite genau Dich adressiert?“ Klar wusste Jörg sofort von welchem Dienstleister und welchem Text wir sprachen.

Kurze Zeit später begann das Projekt, über das wir heute berichten.

Großartige Zusammenarbeit

An dieser Stelle bedanken wir uns noch einmal ganz herzlich beim Team von Das Steuerbüro. Allen voran bei Stina, Ramona und Jörg. Danke, dass Ihr auch ungewöhnlichen Ideen wie einem zwinkernden Logo gegenüber offen wart. Danke, dass Ihr trotz eines knappen Zeitkontingents viel Zeit in die Erarbeitung der Inhalte gesteckt habt. Danke für die Wahl der genialen Fotografin. 

Vor dem Projekt waren wir uns sicher, dass Ihr unser Traumkunde seid. Wir haben nicht damit gerechnet, dass Ihr unsere Erwartungen im Verlauf des Projektes noch übertreffen würdet. Doch genau das ist geschehen. Ihr seid ein unglaublich großartiges Team, von dessen Kommunikationskultur wir noch viel lernen können.